بر اساس خبرهای منتشر شده کمپانی مایکروسافت توانست با استفاده از سیستم یادگیری ماشین، مشکل اساسی در بروز رسانی جدید که باعث بروز باگ پرینتر ویندوز 10 را بر طرف نماید. این کمپانی یک بسته ی اصلاحی برای ویندوز 10 عرضه کرد. در واقع اختلالی که در رابطه با پرینترها در این سیستم عامل ایجاد شده بود را برطرف کرد.

بسته‌ی اصلاحی رفع باگ پرینتر به‌زودی برای نسخه‌های دیگر ویندوز ۱۰ نیز منتشر می‌شود. ویندوز ۱۰ نسخه‌ی ۲۰۰۴ و نسخه‌ی قدیمی ۱۷۰۹ نیز بسته‌ی اصلاحی را دریافت می‌کنند و از نسخه‌های دیگر می‌توان به ۱۶۰۷، ویندوز ۱۰ اینترپرایز LTSC نسخه‌ی ۲۰۱۵، ویندوز 8.1، نسخه‌ی سرور ۱۷۰۹، 2012R2 و ویندوز سرور ۲۰۱۲ اشاره کرد.

کاربران در گزارش‌های قبلی ادعا می‌کردند به‌روزرسانی امنیتی جدید ویندوز ۱۰ به از‌کار‌افتادن پرینتر شرکت‌هایی همچون ریکو (Ricoh)،کانن،پاناسونیک و برادر (Brother) منجر می‌شد که ظاهرا در به‌روزرسانی جدید، مشکل مذکور برطرف شده است. ردموندی‌‌ها در پستی وبلاگی جزئیات بسته‌ی اصلاحی متمرکز بر مشکل پرینتر در ویندوز ۱۰ را منتشر کردند. بسته‌ی جدید برای ویندوزهای نسخه‌ی ۱۸۰۳ تا ۱۹۰۹ کاربردی خواهد بود و نسخه‌های مشابه در ویندوز سرور هم از آن بهره می‌برند.

به‌روزرسانی جدید ازطریق سرویس Windows Update یا WSUS خودکار نصب نمی‌شود. درواقع، کاربرانی که به‌‌دلیل دریافت به‌روزرسانی‌های قبلی با مشکل پرینتر مواجه بودند، باید بسته‌ی اصلاحی را ازطریق Microsoft Update Catalog دریافت و نصب کنند. چنین به‌روزرسانی‌های خاصی به‌نام out-of-band شناخته می‌شوند که کاربران محدودی به دانلود و نصب آن‌ها ملزم هستند. مایکروسافت هم از کاربران می‌خواهد تنها درصورت تجربه‌ی مشکل با پرینتر پس از به‌روزرسانی ماه ژوئن، بسته‌ی اصلاحی جدید را نصب کنند.

همان‌طورکه گفته شد، مایکروسافت برنامه‌ی دیگری هم در سیستم انتشار به‌روزرسانی ویندوز ۱۰ دارد. این شرکت به‌مرور برنامه‌ی گسترده‌ی مبتنی‌بر هوش مصنوعی خود را اجرا می‌کند تا کم‌کم تمامی دستگاه‌های مجهز به نسخه‌ی ۱۸۰۹ ویندوز ۱۰ به نسخه‌ی ۲۰۰۴ به‌روزرسانی شوند.

بسته‌ی اصلای KB4567512 برای باگ ویندوز ۱۰ نسخه‌ی ۱۹۰۳ و بسته‌ی KB4567513 برای باگ در ویندوز ۱۰ نسخه‌ی ۱۸۰۹ و بسته‌ی KB4567514 برای نسخه‌ی ۱۸۰۳ منتشر شده‌اند. باگ عملکردی اخیر ویندوز ۱۰ نه‌تنها برخی پرینترها را از کار می‌انداخت؛ بلکه پورت USB مرتبط با آن‌ها را نیز در برخی مواقع به‌نوعی حذف می‌کرد. برای رفع مشکل دوم هم به‌زودی بسته‌ای اصلاحی عرضه خواهد شد.