طبق گزارشات اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، در 2 شهریورماه 1390، با انعقاد قرارداد بین اپراتور همراه اول و اپراتور  Orang ارمنستان،کاربران سیم کارت اعتباری هر دو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین المللی بهره مند شوند.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و همچنین سیم کارت رند همراه اول می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمائید و ضمن دریافت سیم کارت مورد نظر از خدمات آن نیز بهره مند شوید.

اپراتورهمراه اول توصيه كرده است، با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، کاربران به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل، در سفرهاي خارجي از اين سيم كارت ها استفاده كنند.
بر اساس اين گزارش پس از ۲۳ اپراتور از كشورهاي عربستان، عراق، ترکیه، سوريه، پاكستان ، امارات متحده عربي، افغانستان، آذربايجان، تاجیکستان، اسلوونی، روسیه، بلژیک، قطر و کویت؛ Orangeارمنستان بیست و چهارمین اپراتور خارجي است كه همراه اول جهت برقراري سرويس رومينگ سيم كارت هاي اعتباري با آن قرارداد همكاري منعقد مي كند. 

بر اساس خبرهای منتشر شده از سوی روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،با انعقاد قرارداد بین اپراتور همراه اول و دومین اپراتور آذری نیز به شبکه رومینگ سیم کارت اعتباری همراه اول پیوست.در واقع کاربران اعتباری هردو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین المللی بهره مند شوند.

در صورت تمایل به خرید خط همراه اول ارزان اعتباری و سیم کارت همراه اول دائمی می توانید به مراکز خرید و فروش خط همراه اول مراجعه نمائید.

همراه اول توصيه كرده است، با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، ‌مشتركان به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل، در سفرهاي خارجي از اين سيم كارت ها استفاده كنند

. طبق اين گزارشات پس از ۲۲ اپراتور از كشورهاي عربستان، عراق، ترکیه، سوريه، پاكستان ، امارات متحده عربي، افغانستان، آذربايجان، تاجیکستان، اسلوونی، روسیه، بلژیک، قطر و کویت؛ Azercell آذربایجان بیست وسومین اپراتور خارجي است كه همراه اول جهت برقراري سرويس رومينگ سيم كارت هاي اعتباري با آن قرارداد همكاري منعقد مي كند.

همراه اول هم اكنون با ۲۶۶ اپراتور در ۱۱۰ كشور قرارداد رومينگ بين الملل دارد كه همگي بطور مستقيم و بدون واسطه منعقد شده اند.

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،با توجه به زلزله 5.9 ریشتری بامداد 17 آبان ماه 1398 در شمال غرب کشور آذربایجان شرقی ،استان اردبیل، زنجان و آذربایجان غربی نیز احساس شد،شبکه این اپراتور آسیبی ندیده است و به طور نرمال به کاربران سیم کارت اعتباری و دائمی خود خدمت رسانی می کند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.

همراه اول ضمن همدردی با خانواده‌های داغدار، اعلام نمود، شبکه این اپراتور بدون هیچ‌گونه قطعی و با پایداری کامل در حال خدمت‌رسانی به مشترکان و انتقال ترافیک ارتباطی در آن مناطق است.
همراه اول در پایان تاکید کرده است، همچون سال‌های گذشته آمادگی دارد باتوجه به شبکه گستره خود از طریق رومینگ ملی پذیرای مشترکان سایر اپراتورها در این مناطق باشد و بزودی برنامه ها و تدابیر خود جهت کمک رسانی بيشتر به مردم زلزله‌زده را به اطلاع عموم خواهد رساند.

طبق این اطلاعیه، در اولین دقايق پس از وقوع زلزله، کمیته بحران تشکیل و تصمیمات لازم جهت برقراری ارتباط هر چه بهتر در مناطق زلزله زده گرفته شد.

بر اساس خبرهای منتشر شده که حاکی از آن بود با وجود برنامه ریزی های بسیار متعدد وزارت ارتباطات برای رفاه حال زائرین و عرضه ی بسته های اینترنتی گوناگون توسط اپراتورهای کشور (همراه اول، ایرانسل، رایتل) برای کاهش تعرفه و مصرف اینترنت،بسیاری از زائرین به دلیل محاسبه اینترنت خارج از بسته به وزیر ارتباطات آذری جهرمی گلایه های خود را رساندند.

از آنجایی که هزینه تماس با سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانی در کشور عراق بسیار زیاد است، وزیر ارتباطات از زائرین خواست تا برای تماس با ایران حتما از سیم کارت‌ های عراقی استفاده کنند. او همچنین با اشاره به مشکلات افزایش هزینه دیتای سیم‌کارت ‌های ایرانی در عراق، گفته بود: با افزایش نرخ ارز، استفاده از خدمات رومینگ و بویژه رومینگ دیتا بسیار گران خواهد بود.

جهرمی نیز در توییتر خود نوشت: خدمت به زوار اربعین شرف ماست. دیشب با ۳30  زائر درباره کیفیت خدمات ارتباطی صحبت کردم، گلایه اصلی اینترنتی است که خارج از بسته و با نرخ آزاد محاسبه شده است. از اپراتور‌ها می‌خواهم با کسب رضایت سهامداران عمده خود، همه مصارف را در قالب بسته محاسبه و پول‌های اخذشده را به زوار بازگردانند

.طبق بررسی‌های انجام شده میزان دیتای استفاده شده در اربعین امسال 1.5 برابر  سال گذشته بوده است یعنی رشد حدودا 150 درصدی داشته است، همچنین تعداد مشترکینی که امسال از اینترنت استفاده کردند 1.4 برابر ، یعنی 140 درصد بیشتر  از سال گذشته بوده است.

ظاهرا یکی از مسائلی که در راهپمایی اربعین مورد نارضایتی زائرین شده بود نرخ بالای اینترنت اپراتورهای داخلی بود.

توجه داشته باشید که اینترنت آزاد برای هر یک از اپراتور‌های ایرانی، به ازای هر مگابایت 850 تومان می‌باشد که در صورت استفاده از یک گیگابایت (1024 مگابایت) این مبلغ به 870 هزار تومان خواهد رسید، اما در صورت استفاده از بسته‌های اینترنتی اپراتورها، مبلغ مورد نظر از 870 به 150 هزار تومان خواهد رسید.

پس از آن که تعدادی از زائرین به وزیر ارتباطات در مورد نرخ اینترنت گلایه کردند جهرمی به آنها قول بررسی داد.  در واقع برخی از کاربران بدون خریداری بسته، از اینترنت آزاد سیم‌کارت‌های ایرانی خود استفاده کرده و این موضوع موجب تحمیل هزینه‌های بسیاری برای آن‌ها شده است.

بدبن ترتیب هنگامی که زائرین از میزان مبلغ اینترنت آزاد مصرفی خود با اطلاع شدند، شکایت خود را به جهرمی رساندند.

طبق گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،با بستن قرارداد میان این شرکت خدمات ارتباطی و اپراتور UFONE پاكستان،از این پس کاربران سیم کارت اعتباری همراه اول میتوانند در کشور پاکستان از مزیت های یک ارتباط بین المللی استفاده نمایند.

به گزارش روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران، با قرارداد منعقد شده ميان همراه اول و اپراتور ، مشتركان سيم كارت هاي اعتباري همراه اول مي توانند در كشور پاكستان از مزاياي يك ارتباط بين المللي استفاده كنند.
همراه اول توصيه كرده است با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، مشتركان به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل در سفرهاي خارجي از سيم كارت هاي اعتباري اين اپراتور استفاده كنند.
هم اكنون همراه اول با ۲۶۴ اپراتور در ۱۱۰ كشور قرارداد رومينگ بين الملل دارد كه همگي بطور مستقيم و بدون واسطه منعقد شده اندبر اساس اين گزارش، پاكستان چهارمين كشور خارجي است كه سيم كارت هاي اعتباري همراه اول در آن آنتن مي دهد. در اين اطلاعيه آمده است: به زودي برقراري اين سرويس در كشورهاي همسايه از جمله تركيه و امارات نيز امكان پذير خواهد بود.
. پيش از اين مشتركان سيم كارت هاي اعتباري همراه اول مي توانستند در كشورهاي عربستان، عراق و سوريه از تلفن همراه خود استفاده كنند.

با توجه به خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران،مدیرکل دفتر روابط بین اپراتورهای همراه اول مهندس عباس لطفعلیان در گفت و گو با واحد خبری از کاهش 85 درصدی تعرفه های تماس های دریافتی در شبکه اپراتور Vodafone ترکیه خبر داد.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند

وی با بیان اینکه در حال حاضر نرخ تماس‌های خروجی به مقصد ایران از ترکیه ۳۶۵۳۵ ريال به ازای هر دقیقه می‌باشد توصیه کرد: مشترکان ارتباطات بین‌الملل خود را به گونه‌ای مدیریت کنند که بیشتر تماس از نوع دریافتی باشد.
وی افزود: هم اکنون سه اپراتور TurKcell، Vodafone و AVea طرف قرارداد رومینگ با همراه اول هستند که کاهش نرخ تماس‌های دریافتی فقط با TurKcell وVodafone انجام شده است و اپراتور AVea کماکان با نرخ قبلی یعنی ۱۱۸۱۸ ريال رومرهای همراه‌اول را شارژ می‌نماید

مشترکان همراه‌اول در ترکیه که در شبکه Vodafone تماس دریافتی داشته باشند از این به بعد به جای ۱۱۸۱۸ ريال ۱۶۶۹ ريال می‌پردازند.
مهندس عباس لطفعلیان مدیرکل دفتر روابط بین اپراتورهای همراه‌اول در گفت‌وگو با واحد خبر روابط‌عمومی شرکت ارتباطات‌سیار ایران اعلام کرد: پس از کاهش ۶۸ درصدی تعرفه تماس‌های دریافتی در شبکه اتصالات امارات و کاهش ۸۵ درصدی در شبکه ترکسل ترکیه با مذاکرات انجام شده از تاریخ ۱۴ بهمن‌ماه تماس‌های دریافتی رومرهای همراه‌اول در شبکه Vodafone ترکیه نیز با کاهش ۸۵ درصدی روبرو شد.

باتوجه به گزارش های اخیر و به گفته ی اداره کل ارتباطات سیار ایران اپراتور همراه اول به مناسبت فرا رسیدن روز پدر و ولادت حضرت علی (ع) در جهت ادامه طرح های تخفیفی رومینگ بین الملل،این طرح را در کشور عراق نیز ارائه کرده است.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با تخفیفات تعرفه های اینترنتی،خرید سیم کارت،فروش سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول به مراکز معتبر مراجعه نمایید.

قابل ذکر است که مکالمات دریافتی ، مکالمات داخلی و با ایران و پیام های ارسالی تخفیف دار شده است. توجه داشته باشید که تعرفه مکالمات دریافتی ، مکالمات داخلی و با ایران در هر دقیقه ۱۰۰۰ تومان و تعرفه فرستادن پیام کوتاه ۵۰۰ تومان و دریافت پیام در کشور عراق مجانی است.در این طرح تعرفه مکالمات و فرستادن پیام در کشور عراق کاهش یافته و این تعرفه تا پایان ماه مبارک رمضان امسال ادامه خواهد داشت.

بنا بر خبرهای اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،در روز 15 اردیبشهت ماه 1398 نهمین مجمع عمومی عادی سالیانه اپراتور اول کشور در کنار سهامداران که بالغ بر 94 درصد از افراد در این مجمع شرکت کردند و این جلسه در سالن خلیج فارس پژوهشگاه نیرو اجرا شد.

• مدیر عامل همراه اول از دو اقدام مهم در راستای افزایش ظرفیت پهنای باند شبکه خبر داد و عنوان کرد: سال گذشته روی باند فرکانسی ۱۸۰۰ به میزان ۵ و ۷.۵ مگاهرتز به ترتیب به استان ها و تهران اختصاص دادیم و همچنین روی باند ۲۶۰۰ نیز افزایش ظرفیتی ۵ مگاهرتزی را داشتیم که در نتیجه سرعت دیتای همراه اول رشد و بهبود قابل توجهی داشت.

در این مراسم پس از سخنان رئیس مجمع و مدیرعامل و استماع گزارش حسابرس و نظرات سهامداران؛ درباره تعیین سود تقسیمی، پاداش و حق جلسه هیأت مدیره تصمیم گیری شد.

در این جلسه با نظرخواهی از سهامداران حاضر و استماع سخنان هیأت رئیسه، با توزیع سود ۳۱۲۵ ریالی بابت هر سهم موافقت و مقرر شد سود سهامداران حقيقی از ۲۵ اردیبهشت واريز شود.

همچنین درباره میزان پاداش و حق جلسه هیأت مدیره تصمیم گیری شد. بر این اساس مقرر شد پاداش اعضای حقوقی هیأت مدیره بدون تغییر و همچون سال گذشته باشد.

• گزارش عملكرد هیأت مدیره

در این مراسم، حمید فرهنگ مدیرعامل شركت ارتباطات سیار ایران، گزارش جامعی از عملكرد سال ۱۳۹۷ شرکت به مجمع سهامداران ارائه كرد.

فرهنگ ضمن تبریك به مناسبت ماه مبارک رمضان و یادآوری اینکه سال ۱۳۹۸ سال «رونق تولید» نامگذاری شده است، اظهار داشت: در همین ابتدای سال جدید توانستیم گام بلندی در حمایت از تولید سیم کارت های داخلی برداریم که امیدواریم اقدامی درخورِ نام سال باشد.

مدیر عامل همراه اول با بیان اینکه امید است که در این سال با حمایت همکاران همراه اولی و سهامداران، بتوانیم سهمی در تحقق این شعار ایفا کنیم، به ارائه گزارش عملکرد سال مالی قبل پرداخت و گفت: همراه اول توانست با دو پله صعود به نسبت سال ۹۶، به جایگاه ۱۷ دنیا از نظر تعداد کاربران خطوط دائمی و اعتباری برسد.

افزایش میزان پهنای باند فرکانسی همراه اول

فرهنگ ادامه داد: همچنین توانستیم ۵۷۰ سایت پهن باند را روی فیبرنوری اجرایی کنیم و ظرفیت IPBB به ۱۸۹۴۰۰ گیگابیت بر ثانیه رسید که ۳.۱ برابر رشد به نسبت سال ۱۳۹۶ نشان می دهد.

فرهنگ از ارائه ۵۰ محصول و خدمت در سال گذشته خبر داد و یادآور شد: علاوه بر اینکه هر هفته یک محصول و خدمت را ارائه دادیم، بیش از ۱۵۰۰ سرویس در حوزه خدمات ارزش افزوده پهن باند تعریف و ارائه کردیم.

وی تصریح کرد: همراه اول در سال ۱۳۹۷ با جذب بیش از ۸.۳ میلیون مشترک جدید به سهم بازار ۶۰.۱ درصد دست یافت و توانست ضمن توسعه کمی و کیفی شبکه ارتباطی و افزایش سهم ترافیک در نسل ۴(LTE) به ۶۰ درصد و ثبت رکورد ۵۴۱۹ ترابایت مصرف روزانه دیتا بدون در نظر گرفتن ترافیک TD-LTE مبین نت، برتری خود را در بازار رقابتی همچنان حفظ کند.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران با اشاره به فروش حدود ۱۱۰ میلیون سیم کارت تاکنون، درباره کاربران نسل های جدید ارتباطی این اپراتور ابراز کرد: حدود ۱۲.۱ میلیون مشترک G۴ و ۱۶.۱ میلیون مشترک G۳ در شبکه داریم.

وی با تأکید بر داشتن جایگاه بزرگترین شبکه پهن باند کشور با ۳۲ میلیون مشترک دیتای در بازه زمانی سه ماهه، خاطر نشان کرد: در حال حاضر با ۱۹۷۰۰ سایت G۴، ۲۰۸۰۰ سایت G۳ و ۳۱۱۰۰ سایت G۲ پوشش شهرهای کشور را به ۱۰۰ درصد رسانده ایم و ضریب نفوذ LTE در شبکه همراه اول ۴۱ درصد و سهم ترافیک LTE نیز ۶۰ درصد است.

•

• افزایش خدمت رسانی به روستاییان

وی اشاره ای به خدمات USO و WLL روستایی نیز داشت و بیان کرد: در این بخش توانستیم ۳۵۷۰ سایت و ۲۵ دستگاه BSC از شبکه WLL را به شبکه همراه اول برگردانیم و توزیع بیش از ۵۰۰ هزار سیم کارت روستایی داشته باشیم.

فرهنگ خاطر نشان کرد: رویکرد جدید همره اول تعامل حداکثری با ذی نفعان به منظور برخورداری آحاد مردم از خدمات توسعه یافته و ارزشمند ارتباطی است و بر این اساس ادغام شبکه WLL در دستور کار قرار گرفت و هم در این راستا سرویس رومینگ ملی به روی اپراتورهای داخلی گشوده شد تا مشترکان اپراتورهای رقیب نیز از شبکه گسترده سیم کارت همراه اول بهره مند شوند.

• سود ۳۱۲۵ ریالی هر سهم همراه اول

مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول با ریاست مهدی اخوان بهابادی رییس هیأت مدیره همراه اول آغاز شد.

کسب رتبه نخست شفافیت اطلاعات

وی با تشریح دستاوردهای مالی همراه اول اظهار کرد: درآمد عملیاتی شرکت اصلی با ۲۱ درصد رشد به ۱۴۰۴۰۲ میلیارد ریال و سود خالص شرکت هم با ۹ درصد افزایش به ۳۴۲۲۴ میلیارد ریال رسید؛ این در حالی است که سود خالص تلفیقی گروه و درآمد عملیاتی تلفیقی نیز به ترتیب ۲۱ و ۲۲ درصد رشد داشتند.

مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران با بیان اینکه رتبه اول شفافیت مالی بین ۳۰۳ شرکت پذیرفته شده در بورس را داریم، اذعان کرد: همراه اول در سال ۱۳۹۷ توانست علاوه بر پوشش ۱۰۰ درصدی سود پیش بینی شده برای هر سهم، از نظر شفافیت اطلاعات رتبه نخست را بین شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران کسب کند؛ همچنین در رتبه بندی ۱۰۰ شرکت برتر ایران نیز موفق شد رتبه ۳ بیشترین سودآوری، رتبه ۱۴ بیشترین درآمد و رتبه ۸ بالاترین ارزش افزوده را از آن خود کند.

فرهنگ همچنین هزینه های سرمایه ای در سال ۱۳۹۷ را ۲۹۵۵۰ میلیارد ریال عنوان کرد.

• اخوان ادامه داد: هدف گذاری کرده ایم در پنج سال آینده حضوری جدی در فضای دیجیتال کشور داشته باشیم و جزو رهبران منطقه ای حوزه ICT باشیم.

وی یکی از استراتژی های جدید همراه اول را همکاری با اپراتورهای رقیب دانست و بیان کرد: شاید این موضوع دور از ذهن به نظر برسد، اما در سال گذشته، نشان دادیم که دو اپراتور در عین رقابت، می توانند در جهت حصول منافع کاربر، همکاری هایی را نیز با هم داشته باشند.

وی یادآور شد: در سال جاری نیز همسو با شعار «رونق تولید»، روند حمایت از کسب و کارهای ایرانی را با قدرت بیشتری ادامه خواهیم داد تا جایگاه کنونی همراه اول که دارنده «رتبه اول حمایت از کسب و کارهای ایرانی» است را حفظ کنیم.

اجرای یکی از بزرگترین پروژه های بخش فناوری کشور

مدیر عامل همراه اول از راه اندازی سیستم یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتری و صورتحساب (CRM-CBS) هم به عنوان دستاوردی برای این اپراتور یاد کرد و گفت: در پی اجرای این پروژه که یکی از بزرگترین پروژه های بخش فناوری اطلاعات کشور قلمداد می شود، علاوه بر ایجاد ظرفیت های جدید، امکان ارائه سرویس های متنوع به کاربران انبوه و سازمانی فراهم شد.

وی در ادامه سخنانش از برنامه ۵ساله راهبرد همراه اول که با نام «منظومه» در حال اجراست، یاد کرد و گفت: این برنامه متمرکز بر توسعه زیرساخت های ارتباطی مبتنی بر آخرین تکنولوژی و ایجاد کسب و کارهای نوآورانه است و برآنیم تا از رهگذر اجرای این برنامه، نقشی تعیین کننده در گسترش خدمات دولت الکترونیک و سرویس های دیجیتال در کشور ایفا کنیم.

فرهنگ همچنین گفت: اما در سطح سوم که با عنوان Beyond core شناخته می شود، به دنبال سرمایه گذاری در شرکت های دیجیتال و تبدیل شدن به بازیگر مهمی در عرصه سرمایه گذاری های خطرپذیر هستیم تا در نهایت بتوانیم درآمد پیش بینی شده را محقق سازیم.

فرهنگ ادامه داد: در این برنامه چشم انداز شرکت، تثبیت جایگاه همراه اول به عنوان یکی از رهبران بازار ICT منطقه با ارائه خدمات و راهکارهای هوشمند برای توانمندسازی اکوسیستم دیجیتال تعیین شده است.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران همچنین با اشاره به جایگاه این برنامه ۵ ساله تصریح کرد: در راستای اجرای این برنامه سه سطح (فاز) را در نظر گرفته ایم که بخش هسته به «کسب و کار اصلی» اپراتور اشاره دارد و به عنوان Core شناخته می شود.

وی ادامه داد: با توجه به اینکه در نظر داریم در افق ۱۴۰۱ به ۱۰۰ هزار میلیارد تومان درآمد برسیم، لذا نیازمند تعریف سطح نزدیک هسته (Near core) بودیم که ارائه خدمات سازمانی، اینترنت اشیاء و ارائه خدمات مدیریت شده شرکت را شامل می شود.

• همکاری کاربر با اپراتور رقیب در عین رقابت

همچنین در این مراسم مهدی اخوان بهابادی رییس هیأت مدیره همراه اول با بیان اینکه برنامه استراتژی تدوین شده برای شرکت ارتباطات سیار ایران تفاوت چشم گیری با برنامه های قبلی دارد، اظهار کرد: به دلیل ماهیت تکنولوژی و سرعت بالای تغییر و تحولات در این عرصه، ملزم به تدوین برنامه ای در این زمینه بودیم.

طبق خبرهای اعلام شده،در بسیاری از نقاط مختلف جهان سیستم های هشدار شرایط بحرانی از این فناوری Cell Broadcast را استفاده نموده اند.به عوان مثال کشور ژاپن از روش سیستم اخطار زلزله،آمریکا با استفاده از اخطار اضطراری بیسیم،کانادا با استفاده اعلام آمادگی،کره جنوبی و تایوان در شکل اخطار عمومی،فلیپین و سریلانکا با اخطار شرایط بحرانی و اضطراری به سیستم اضطراری Cell Broadcast از این طریق اطلاع رسانی سریع را انجام میدهند.

راه‌اندازی سرویس هشدار شرایط بحرانی

محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- نیز همان زمان و پس از وقوع سیل در بعضی از استان‌های کشور، درباره‌ی این اقدام همراه اول در توئیتر خود نوشته بود: سرویس هشدار شرایط بحرانی سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول آغاز به کار کرده تا پیش از وقوع بلاهای طبیعی، مردم از طریق تلفن‌همراه خود آگاه شوند.

البته کشورهای اتحادیه اروپا، هلند، لیتوانی، رومانی، یونان هم در قالب‌های دیگری از این سامانه هشدار سریع که توسط مؤسسه استاندارد ارتباطات اروپا (ETSI) تعریف شده است، استفاده می‌کنند؛ این مؤسسه استانداردهای قابل اجرا در سطح جهان را برای تکنولوژی‌های ارتباطی و فناوری اطلاعاتی تهیه و تولید می‌کند.

پیام‌های سِل برودکست برای نخستین بار در پاریس در سال ۱۹۹۷ و از طریق کانال ۰۵۰ برای برقراری ارتباط منطقه‌ای (محدود به مشترکان حاضر در یک منطقه) به واسطه آنتن‌های مخابراتی در شبکه اپراتوری ارسال شد. پس از آن، این روش اطلاع‌رسانی برای هشدار در ابعاد ملی-شهری، گزارش‌های آب‌وهوا، پیام‌های گسترده، اخبار محلی و… به کار گرفته شد.

۹۹درصد تجهیزات ارتباطی، قابلیت پشتیبانی از این پیام‌ها را دارند

ارسال «پیام‌های سل برودکست» به طور گسترده از سال ۲۰۰۸ توسط اپراتورهای ارتباطی آسیا، آمریکا، اروپا و آمریکای جنوبی در دستور کار قرار گرفت. با وجود این‌که توابع اجرایی این روش در شبکه تمامی اپراتورها از منظر فنی تعریف نشده (روالی برای ارسال این پیام‌ها در نظر گرفته نشده) اما ۹۹ درصد تجهیزات ارتباطی زیر بار در شبکه اپراتورهای ارتباطی، قابلیت پشتیبانی از این پیام‌ها را دارند.

در کشور ما تجربه استفاده از این خدمات پیش از این و در سالیان گذشته وجود داشته، با وجود این، در ایران، اپراتور اول ارتباطی برای نخستین بار، سرویس اطلاع‌رسانی شرایط بحران را بر این بستر دایر کرده است. شرکت ارتباطات سیار ایران بعد از وقوع سیل ویرانگر مناطق شمالی کشور، به راه‌اندازی این سرویس برای اطلاع‌رسانی شرایط بحران به طور گسترده برای مناطق در معرض خطر اقدام کرد و بنا بر اعلام، این اقدام در برخی نقاط مانند قم، مانع بروز بحران و ویرانی شد.

ارسال یک پیام هشدار عمومی به تعداد کمی از کاربران یا میلیون‌ها مردم تنها ظرف ۱۰ ثانیه انجام می‌شود؛ سل برودکست از پیام‌های هشدار با طول بیش از ۱۳۹۵ کاراکتر نیز پشتیبانی می‌کند و این پیام‌ها قابلیت پشتیبانی از چندین زبان را دارند و تمامی کاربران اپراتورها حتی کسانی‌که در فرآیند رومینگ هستند را شامل می‌شود. هم‌چنین این پیام‌ها تحت تأثیر تراکم زیاد در ترافیک شبکه نیستند.

از مزایای استفاده از پیام‌های سل برودکست، می‌توان به داشتن آلارم صوتی و لرزشی اختصاصی روی گوشی اشاره کرد. همچنین تنها اپراتورهای دارای مجوز فعالیت، قادر به ارسال پیام‌هایی با این شیوه هستند، ۹۹ درصد دستگاه‌های ارتباطی امروزی از پیام‌های سل برودکست پشتیبانی می‌کنند.

کاهش تعرفه، ارایه اپلیکیشن برای برقراری ارتباطات ارزان و خدمات رسانی به مشترکین در کشور عراق، از جمله خدمات رایتل به زائران عتبات عالیات در ایام اربعین حسینی است.

با توجه به حضور پیروان عظیم و علاقه مند به عبدالله الحسین (ع) در روزهای اربعین در کشور عراق اپراتور رایتل برای فراهم کردن رفاه حال کاربران سرویس های  ویژه ای را برای آنها در نظر گرفته است.

رایتل در مسیر پیاده‌روی اربعین در کنار شماست
علاوه بر خدمات ذکر شده، کارشناسان رایتل در ایام اربعین حسینی، در کشور عراق حضور دارند و با استقرار در 7 نقطه، به خدمات‌رسانی به زائرین می‌پردازند.
براین اساس، کارشناسان رایتل در ایستگاه مقبره الحکیم واقع در نجف اشرف ، پنج ایستگاه در مسیر پیاده‌روی نجف به کربلا (عمودهای 1، 202، 546، 828 و 1120) و ایستگاه میدان شهدا واقع در کربلای معلی مستقر هستند تا به راهنمایی و رفع مشکلات احتمالی مشترکین بپردازند.

رایفون اپلیکیشن ویژه رایتلی‌ها، در ایام اربعین ارتباطات را ارزانتر برقرار خواهد کرد
مشترکین رایتل، همچنین می‌توانند با نصب اپلیکیشن رایفون، مکالمات خود را ارزانتر برقرار کنند. برای استفاده از رایفون، لازم است تا کاربر ابتدا از طریق یک سیم‌کارت رایتلی، نسبت به فعال‌سازی نرم‌افزار و ایجاد حساب کاربری اقدام کند.
در هنگام استفاده از رایفون، زمانی که تماس گیرنده تصمیم به برقراری تماس از رایفون را دارد، دو حالت به وجود می‌آید، در حالت اول مخاطب نیز رایفون را نصب کرده است و تماس از یک رایفون به رایفونی دیگر، همواره رایگان و بر بستر اینترنت صورت می‌گیرد. همچنین در صورت عدم دسترسی به اینترنت WiFi ، هزینه استفاده از اینترنت نیز برای کاربران مطابق تعرفه های جاری اپراتورهای سرویس دهنده، افزوده می‌شود.
در حالت دوم، مخاطب رایفون را نصب نکرده است، حتی در این حالت نیز امکان برقراری تماس وجود دارد و هزینه رایفونی این تماس، از سوی شخص برقرار کننده تماس پرداخت خواهد شد و دریافت کننده تماس، شماره رایتلی تماس گیرنده را به هنگام قبول تماس، مشاهده خواهد کرد.
به غیر از تماس از رایفون با رایفون که هیچ هزینه‌ای در پی ندارد، تماس از رایفون با خطوط رایتل دقیقه‌ای 400 تومان و تماس از رایفون با سایر خطوط ثابت و همراه ایران، 600 تومان هزینه خواهد داشت. هزینه‌های مذکور، برای سیم کارت اعتباری، از شارژ ریالی سیم‌کارت کسر خواهد شد و برای کاربران سیم کارت دائمی، بر روی صورت‌حساب محاسبه خواهد شد.
جزییات بیشتر در خصوص نحوه نصب و استفاده از رایفون، از طریق سایت قابل دسترسی است.
با در نظر گرفتن تخفیف، تماس خروجی با ایران دقیقه‌ای 2999 تومان، تماس خروجی با داخل کشور عراق 1999 تومان، تماس دریافتی 899 تومان، پیامک خروجی 899 تومان و پیامک دریافتی رایگان محاسبه خواهد شد. همچنین تعرفه استفاده از سرویس دیتا نیز در ازای هر مگابایت، معادل 499 تومان خواهد بود.
جزییات بیشتر در خصوص تعرفه‌ها از طریق قابل دسترسی است.رایفون در هنگام نبود شبکه تلفن همراه، ویژگی منحصر به فردی دارد؛ به این شکل که با حضور کاربر رایفون در مکانی فاقد شبکه تلفن همراه و با دسترسی به اینترنت، در صورتی که تماس گیرنده‌ای حتی بدون استفاده از رایفون با این شخص تماس بگیرد، ارتباط برقرار و مشترک می‌تواند با استفاده از اپلیکیشن رایفون، به صورت رایگان به تماس دریافتی پاسخ دهد.

از جمله این اقدامات، انعقاد قرارداد ویژه رومینگ بین‌الملل با اپراتور عراقی کورک است تا مشترکین رایتل، با استفاده از خدمات رومینگ بین‌الملل این اپراتور، بتوانند از تمامی سرویس‌های ارتباطی استفاده کنند.
بر اساس این خبر، مشترکین در بازه زمانی اول تا 20 آبان ماه، از تخفیف‌های ویژه‌ای، هنگام استفاده از شبکه اپراتور کورک در عراق برخوردار خواهند شد.

طبق گفته های وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات آذری جهرمی اعلام نمود اجرای طرح رومینگ ملی با توافق دو اپراتور بزرگ ایران،3800کیلومتر جاده و بالای 5500 روستای دیگر تحت پوشش 3G و4Gقرار میگیرند کاربرانی که در این مناطق آنتن نداشتند میتوانند از آنتن این اپراتورها استفاده نمایند.

اما به تازگی، محمدجواد آذری جهرمی با اعلام خبرخوب ⁩ جدید در صفحه خود در توئیتر اعلام کرد که دیگر مهم نیست از کدام اپراتور خدمات می‌گیرید، از هفته‌ی آینده، تمام ایران سرای شما خواهد بود.

در آذرماه سال 1397 بود که اعلام شد رومینگ ملی بین اپراتورهای تلفن همراه در سراسر کشور از امروز اجرایی شده است.

به گفته وزیر ارتباطات، رومینگ ملی قبلاً مصوب شده بود و به صورت فراگیر تنها بین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول و رایتل برقرار شده بود و از آذرماه، بین هر سه اپراتور تلفن همراه و دو اپراتور روستایی به صورت فراگیر به اجرا درآمد.

بر این اساس و طبق اعلام مسؤولان در وزارت ارتباطات، در یک اقدام مهم در ۷۰۰۰ منطقه که تنها پوشش همراه اول فراهم بود، ایرانسل نیز در دسترس قرار گرفته و متقابلاً در ۶۸۰۰ منطقه خدمات ایرانسل برای مشترکان همراه اول دسترس پذیر شده بود.

رومینگ ملی اولین  بار در کشور در خردادماه 13۹۳ بین اپراتور رایتل و اپراتور همراه اول و اپراتور ایرانسل برقرار شد، یک ماه بعد همراه اول و ایرانسل نیز برای استفاده از آنتن‌های یکدیگر به تفاهم رسیدند.

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات،یداله طهماسبی در جلسه ای به عنوان تجزیه و تحلیل وضعیت شاخص های حوزه فناوری اطلاعات برگزار شد شهر مازندران با جمعیتی بیش از 200 هزار نفر که بالای 4 میلیون  و 200 خط  همراه تلفن در این شهر وجود دارد.

طهماسبی «ضریب نفوذ تلفن همراه در سطح استان را ۸۳ درصد» عنوان نمود و افزود: درصد استفاده افراد این منطقه از موبایل ۳ درصد بیشتر از درصد میانگین کشوری است

وی افزود:ازجمله اقدامات مهم و در دست اجرا به منظور پوشش باکیفیت تر و ارائه سرویس های مناسب تر در سطح مناطق روستایی را اجرای دو طرح رومینگ بین اپراتورها و SWAP و بروزرسانی سایت های تلفن همراه اول  در استان عنوان کرد.

او گفت: در سطح استان بیش از هفت میلیون و ۷۰۰ هزار سیم کارت وجود دارد که از این تعداددر حدود ۵۵ درصد فعال است.